Legal notice

販売価格について

販売価格は、表示された金額（表示価格／消費税込）といたします。
なお、別途配送料がかかる場合がございます。配送料は商品詳細ページおよび配送ポリシーをご確認ください。

代金（対価）の支払時期と方法

■ 支払方法

クレジットカード決済、Apple Pay、楽天ペイ、PayPay、メルペイ、Paidy、au PAY、d払い、後払い（コンビニ/銀行ATM）、atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）がご利用いただけます。

■ 支払時期

商品注文時点でお支払いが確定いたします。

商品の引き渡し時期

■ 即納商品

「即納」カテゴリの商品は、
ご注文確定後2営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。

■ お取り寄せ商品

海外からの取り寄せ商品の場合、
発送まで約7～14日程度のお時間をいただいております。

※生産・輸送状況により、さらに日数を要する場合があります。
※即納商品と非即納商品を同時購入された場合、即納商品を先に発送し、別納品となります。

返品・交換・保証についての特約事項

1．後悔ゼロ保証（到着後10日間）

商品到着後 10日以内 であれば、返品または交換が可能です。

送料の取り扱い

  • 当店に不備がある場合（不良・欠損・誤納品など）
    → 着払い（当店負担）

  • お客様都合の場合（重複注文、イメージ違い、サイズ違いなど）
    → 元払い（お客様ご負担）

適用条件

  • 10日以内のご連絡

  • 未使用または試着程度

  • タグ・付属品・梱包袋（QC番号）あり

  • 事前連絡・承認があること

対象外

  • 使用痕跡のある商品

  • 10日を超過した商品

  • QC番号紛失

  • セール品・アウトレット品

  • 海外製品の特性による個体差

2．製品保証（到着後3ヶ月）

10日経過後は、
商品到着日から3ヶ月間・交換1回限りの製品保証となります。

  • 対応：同一商品の交換

  • 送料：お客様ご負担（元払い）

  • 返金対応：対象外

品切れ時

  • 返金

  • 同等商品との交換
    いずれかで対応いたします。

3．不良品・誤配送

商品到着後 10日以内 に、
写真およびQC番号を添えてご連絡ください。

対応方法

  • 決済方法での返金

  • 同額クーポン

  • 交換

※画像確認ができない場合は対応不可

4．キャンセルについて

お客様都合による注文確定後のキャンセルは、原則お受けできません。
配送遅延を理由としたキャンセル、住所不備・長期不在・受取拒否など、お客様都合により当店または配送元へ返送された商品も対象外となります。

5．クーリングオフ

通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。

海外製品について

海外輸入品のため、以下は返品・交換対象外となります。

  • 色味・柄位置の個体差

  • 素材特有のにおい

  • サイズの若干の前後

  • タグなし等の仕様差

ご購入いただいた商品の使用によるAppleWatch本体への傷について

ご購入いただいた商品の使用によるApple Watch本体に生じた傷・不具合について、当店は一切の責任を負いかねます。
Apple Watch本体は当店の管理・検品対象外であり、お客様の使用環境や取扱方法によって状態が大きく左右されるためです。
恐れ入りますが、ご理解の程何卒宜しくお願い致します。

事業者の名称および連絡先

  • 会社名：株式会社メディアエクシード

  • 販売担当者：takagi yuta

  • 電話番号：050-1792-8024

  • 住所：〒160-0022
    東京都新宿区新宿2丁目3-11 VORT新宿御苑 7F

  • プライバシーポリシー：
    https://mediaexceed.co.jp/privacy-policy/

※お電話での対応は承っておりません。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ対応

  • 返信：2営業日以内

  • 土日祝：休業

  • 対応時間：平日10:00～19:00