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送料について
■ 送料
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全国一律:660円
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沖縄県:1,980円
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8,000円以上のお買い上げで送料無料
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沖縄県のみ:15,000円以上で送料無料
発送について
■ 即納対応商品
「即納」カテゴリの商品は、
ご注文確定から2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
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発送業者:ヤマト運輸 または 佐川急便
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追跡番号:あり
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配送業者の指定:不可
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お届け日時指定:不可
■ お取り寄せ商品(非即納)
海外からの取り寄せ商品の場合、
発送まで約7~14日程度のお時間をいただいております。
※稀に生産・輸送状況により、さらにお時間をいただく場合がございます。
※余裕をもってのご注文をお願いいたします。
■ 即納商品と非即納商品を同時購入された場合
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即納商品は先に発送いたします
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非即納商品は入荷次第、別途発送となります
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その場合、別納品(分割発送)となりますが、追加送料は発生しません
■ 発送業務について
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土日祝日は発送業務をお休みしていることがあります。
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検品時に不良が判明した場合、発送が遅れることがあります
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工場の生産遅れ・輸入遅延・倉庫繁忙等により、発送に遅れが生じる場合があります
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一部離島など、お届け対象外地域がございます(該当時は自動キャンセル)
配送業者
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ヤマト運輸 または 佐川急便
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発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせします
※会社名宛の配送は対応しておりません。
ご注文時は「個人名」でのご入力をお願いいたします。
お受け取りについて(重要)
■ ご不在時
ご不在の場合は、不在票に記載の内容に従い、配送業者へ再配達をご依頼ください。
なお、表札がない場合や、ご注文者名と表札・配送先名が異なる場合、不在票が投函されないことがございます。
配送状況につきましては、発送完了メールに記載の追跡番号よりご確認をお願いいたします。
■ 長期不在・受取拒否・住所不明について
長期不在・受取拒否・住所不明などによりお荷物をお受け取りいただけなかった場合、一定期間経過後、商品は海外倉庫へ自動返送となります。
上記の理由により返送となった場合は、お客様都合による返送扱いとなるため、ご注文のキャンセルおよび返金はお受けできません。
再配送をご希望の場合は、返送日から10日以内に当店までご連絡ください。
再配送手数料をお支払いいただいた上で、再発送の手配を行います。
■ 再発送にかかる費用
再発送をご希望の場合、以下の費用が発生いたします。
商品返送料:1配送ごと 660円
保管料・事務手数料:1点あたり1日 660円
※不在から7日以上経過した商品は、倉庫へ自動返送となります。
※返送日から10日以内にご連絡がない場合、または一定期間を経過した場合は、保管が困難となり商品を処分させていただく場合がございます。
※処分となった場合も、ご注文のキャンセル・返金はお受けできません。
海外発送について
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お届けは日本国内のみ
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海外からの返品・交換は対応不可
ギフト配送について
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ご自宅以外への配送可能
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eギフト対応可能
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金額記載の納品書は同梱しません
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ラッピングサービス非対応(梱包箱に入れて発送しております。)




















