配送ポリシー

送料について

■ 送料

  • 全国一律:660

  • 沖縄県:1,980円

■ 送料無料条件

  • 8,000円以上のお買い上げで送料無料

  • 沖縄県のみ:15,000円以上で送料無料

発送について

■ 即納対応商品

「即納」カテゴリの商品は、
ご注文確定から2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。

  • 発送業者:ヤマト運輸 または 佐川急便

  • 追跡番号:あり

  • 配送業者の指定:不可

  • お届け日時指定:不可

■ お取り寄せ商品(非即納)

海外からの取り寄せ商品の場合、
発送まで約7~14日程度のお時間をいただいております。

※稀に生産・輸送状況により、さらにお時間をいただく場合がございます。
※余裕をもってのご注文をお願いいたします。

■ 即納商品と非即納商品を同時購入された場合

  • 即納商品は先に発送いたします

  • 非即納商品は入荷次第、別途発送となります

  • その場合、別納品(分割発送)となりますが、追加送料は発生しません

■ 発送業務について

  • 土日祝日は発送業務をお休みしていることがあります。

  • 検品時に不良が判明した場合、発送が遅れることがあります

  • 工場の生産遅れ・輸入遅延・倉庫繁忙等により、発送に遅れが生じる場合があります

  • 一部離島など、お届け対象外地域がございます(該当時は自動キャンセル)

配送業者

  • ヤマト運輸 または 佐川急便

  • 発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせします

※会社名宛の配送は対応しておりません。
ご注文時は「個人名」でのご入力をお願いいたします。

お受け取りについて(重要)

■ ご不在時

ご不在の場合は、不在票に記載の内容に従い、配送業者へ再配達をご依頼ください。

なお、表札がない場合や、ご注文者名と表札・配送先名が異なる場合、不在票が投函されないことがございます。
配送状況につきましては、発送完了メールに記載の追跡番号よりご確認をお願いいたします。

■ 長期不在・受取拒否・住所不明について

長期不在・受取拒否・住所不明などによりお荷物をお受け取りいただけなかった場合、一定期間経過後、商品は海外倉庫へ自動返送となります。

上記の理由により返送となった場合は、お客様都合による返送扱いとなるため、ご注文のキャンセルおよび返金はお受けできません。

再配送をご希望の場合は、返送日から10日以内に当店までご連絡ください。
再配送手数料をお支払いいただいた上で、再発送の手配を行います。

■ 再発送にかかる費用

再発送をご希望の場合、以下の費用が発生いたします。

商品返送料:1配送ごと 660円
保管料・事務手数料:1点あたり1日 660円

※不在から7日以上経過した商品は、倉庫へ自動返送となります。
※返送日から10日以内にご連絡がない場合、または一定期間を経過した場合は、保管が困難となり商品を処分させていただく場合がございます。
※処分となった場合も、ご注文のキャンセル・返金はお受けできません。

海外発送について

  • お届けは日本国内のみ

  • 海外からの返品・交換は対応不可

ギフト配送について

  • ご自宅以外への配送可能

  • eギフト対応可能

  • 金額記載の納品書は同梱しません

  • ラッピングサービス非対応(梱包箱に入れて発送しております。)