お問い合わせ
配送・商品・ご注文について、こちらからご相談いただけます。
まずは、チャットから。
配送や商品の疑問をチャットでご相談ください。解決しない場合は、フォームからもお問い合わせいただけます。
発送メールをご確認ください。
- 発送後: 発送メールに記載の追跡番号から、配送会社の追跡ページでご確認いただけます。
- 発送前: 商品ページの、選択したカラー・サイズの発送目安をご確認ください。
- 一部だけ届いた: 即納商品とお取り寄せ商品は、別々に発送する場合があります。追加送料はかかりません。
メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダと、ご注文時のメールアドレスをご確認ください。
発送・分納・メールのよくある質問変更したい情報をお知らせください。
ご注文後のお届け先・メールアドレス・電話番号の変更は、チャットまたは下のフォームからご相談ください。ご注文の状況を確認し、対応できるかをご案内します。
注文番号、ご注文時のメールアドレス、変更したい内容をご用意ください。
商品名とサイズがわかると、スムーズです。
対応サイズ・装着方法は、まず商品ページの案内をご確認ください。わからない場合は、商品名、Apple Watchのモデル名とケースサイズを添えてご相談ください。
届いた商品の状態については、気になる箇所の写真をご用意いただくと、その後の確認がスムーズです。
解決しない場合は、フォームへ。
ご用件に合わせて、必要な内容をご入力ください。休業日のお問い合わせは、翌営業日以降に順次確認いたします。