Shipping policy
お届けにかかる送料は以下の通りです。
●送料
全国一律550円（沖縄県のみ1,980円）
★3,000円以上のお買上げで送料無料
（沖縄県のみ10,000円以上のお買上げで送料無料）
●日時指定
弊社ではお届け日時指定は行なっておりません。
追跡番号の発行：あり
日時指定：不可
配送業者指定：不可
●配送時期について
海外から取り寄せのため、配送のご依頼を受けてから約7日〜14日程発送までにお時間を頂いております。予めご了承下さい。
※発送までお時間を頂いているため、余裕を持ってご注文下さいませ。
※稀に2ヶ月以上お時間を頂く場合もありますので予めご了承ください。
※商品をまとめてご注文された場合、すべての商品が揃ってから発送いたします。検品時商品の不良の発見がある場合や在庫切れの場合はお先にご用意のできました商品より発送となります。
※上記の場合、当店より在庫切れなどのご連絡をさせていただいておりますのでメールボックスのご確認をお願い致します。
当店よりメールを確認できない場合にはお手数ではございますが、『info@belties.shop 』宛にご連絡をお願いいたします。
※商品の発送期間のお問合せを頂きますが、発送期間をご理解の上お買い求め下さい。
※土日祝は発送業務がお休みとなります。
※工場の生産遅れ、輸入に伴う配送遅れ、倉庫の繁忙等の理由で、発送に遅れが生じる場合があります。
※離島など一部の地域は、お届けの対象外となっております。ご注文いただきました場合、自動キャンセルとなりますのでご了承ください。
●配送業者
佐川急便・ヤマト運輸にてお送りいたします。
発送次第、追跡番号をお知らせいたしますのでこちらのサイトでご確認ください。
▼通常配送便（佐川）
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
●お受取人様
会社名宛の送付が出来ない為、ご注文時は個人のお名前をご入力ください。
【長期不在・受け取り拒否・住所不明】
・不在時の対応について
お客様が商品のお受け取り時にご不在だった場合、不在票が投函されます。記載された配達業者（佐川急便・ヤマト運輸）まで直接ご連絡いただき、再配達をご依頼ください。
※お名前の表札がない、またはご注文名と異なる場合、不在票が残されないことがございますのでご注意ください。
・商品の自動返送について
再配達のご依頼がなく、不在から7日以上が経過した商品は自動的に当社の海外倉庫に返送されます。この場合、お客様からのご連絡がなければ商品は返送され、その後の対応は以下の通りとなります。
・再配送について
商品が返送された場合、返送日から14日以内に当店までご連絡いただき、再配送手数料をお支払いいただくことで、再配送の手続きをさせていただきます。この際、追加料金（配送料・保管料等）が発生する場合、その全額をお客様にご負担いただきます。なお、返送された商品のキャンセルは原則として受け付けておりませんのでご了承ください。
・キャンセルと返金について
お客様都合による長期不在・受け取り拒否・住所不明などの理由で商品が返送された場合、キャンセルおよび返金には応じかねます。
その際の再配達をご希望される場合は、返送にかかる送料や手数料をご負担いただいたうえでの再発送となります。
なお、商品が弊社倉庫にて一定期間を経過した場合、商品の保管が難しくなり、処分させていただくことがございますのでご注意ください。
返送・保管にかかった諸経費（商品返送料、保管料、事務手数料）を請求させていただく場合がございます。
※商品返送料は1配送単位ごとに1,100円、保管料・事務手数料は商品1点につき、1日あたり1,100円を頂戴いたします。
商品を期間内にお受け取りいただけない場合のご注意と、万が一の返送に際しての手順についてご理解とご協力をお願いいたします。
【海外発送について】
お届けは日本国内に限らせていただきます。また、海外からの返品・交換の受付はお受けできません。
【ギフト発送について】
配送先住所をご自宅以外に設定することが可能です。
金額の書かれた納品書は同梱しておりませんのでご安心ください。
また、ラッピングサービスには対応しておりません。