【お知らせ】マグネットバンドの錆についてと、BELTIESの取り組み
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日頃よりBELTIESをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
BELTIESでは、スタイリッシュで快適な装着感を実現するために、一部のバンドに強力なネオジム磁石を採用しています。この磁石は非常に高い磁力を持つ一方で、素材の特性上、水分や汗に長時間触れることで錆が発生しやすいという性質があります。
ごくまれに「マグネット部分に錆が出た」といったお問い合わせをいただくことがありますが、これはネオジム磁石固有の現象であり、製品不良ではなく、素材特有の性質によるものです。
🔧 BELTIESでの取り組み
BELTIESでは、少しでも安心してお使いいただけるよう、以下の対策を講じております：
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磁石部分にコーティングを施し、腐食を極力防ぐ構造にしています。
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バンド外装も防水性・耐久性のある素材で覆い、水分から保護しています。
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製造工場と連携し、防錆加工の強化や素材改良についても継続的に協議・改善を行っています。
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お客様からいただいたご意見をもとに、さらなる品質向上に努めております。
📌 ご使用時のお願い（長く美しく使うために）
以下の点にご注意いただくことで、より長く快適にご使用いただけます：
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水に濡れた場合は、すぐに柔らかい布で水分を拭き取ってください。
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運動・入浴・手洗いなど、水や汗に触れやすい場面でのご使用はお控えください。
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使用後は風通しの良い場所でしっかり乾燥させて保管してください。
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柔らかい布やブラシで定期的に汚れを取り除くなど、簡単なお手入れをおすすめします。
💡 ご理解いただきたいこと
どうしても金属部分の錆は、長時間使用していると、お客様の汗の成分によってまれに発生することがございます。
これは体質や生活環境による個人差が大きく、同じ商品であっても汗の性質によって錆びやすさに差が生じる場合があります。
BELTIESとしても最大限の防錆対策を行っておりますが、すべてのお客様の汗質に完全に適合することは技術的に困難な側面があることをご理解いただけますと幸いです。
万が一ご使用中に気になる点がございましたら、どうぞお気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。
今後ともBELTIESをよろしくお願いいたします。
